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Zweigstelle: Lebenstedt	Signatur: BWL 121 PFOB	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Mediengruppe: Sachbuch	Lagepläne:

Kläre, was dir wichtig ist.

Unsere Gesprächskultur ist in der Krise. Wir reden viel und viel aneinander vorbei. Statt echtem Austausch erleben wir oft nur Monologe. Wann haben wir uns das letzte Mal wirklich gehört gefühlt?

Dieses Buch zeigt, wie wir starke Gespräche führen.

Es ist randvoll mit Tipps, um souverän Feedback zu geben und anzunehmen, wertschätzend zu diskutieren und schwierige Gespräche zu führen. Bei der Arbeit und privat. Dabei begegnen dir spannende Methoden wie Spocking oder Plussing und die besten Formate, um klar im Team zu kommunizieren. Du trainierst dich im Zuhören, lernst Alternativen zum Rechtfertigen und erkundest Bedürfnisse mit dem Lieblingsärgernis. Das alles machen wir greifbar durch konkrete Fallbeispiele und spannende Geschichten von Ludwig XIV. bis zu Taylor Swift.